Politique de confidentialité

Supreme Petfoods Ltd comprend que votre vie privée est importante pour vous et que vous vous souciez de la façon dont vos données à caractère personnel sont utilisées. Nous respectons et apprécions la vie privée de chaque personne qui consulte ce site Web, supremepetfoods.com (« Notre Site ») et nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel uniquement de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité. Toutes données à caractère personnel que nous recueillons seront uniquement utilisées comme autorisé par la loi.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité et vous assurer de la comprendre.

1. Informations à notre sujet

Notre Site est détenu et exploité par Supreme Petfoods Ltd, société anonyme immatriculée en Angleterre sous le numéro de société 1599755.
Adresse du siège social : Supreme Petfoods, Stone Street, Hadleigh, Suffolk, IP7 6DN.

2. Que couvre cette politique?

La Politique de confidentialité s’applique uniquement à votre utilisation de Notre Site. Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que nous n’avons pas le contrôle sur la manière dont vos données sont recueillies, stockées ou utilisées par d’autres sites Web et nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir toutes données.

3. Que sont les données à caractère personnel?

Les données à caractère personnel sont définies par le Règlement général sur la protection des données (Règlement 2016/679 de l’UE) (le  « RGPD ») et par la loi de 2018 sur la protection des données (collectivement, la « Législation sur la protection des données ») comme toute information se rapportant à une personne identifiable qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant.

En termes plus simples, les données à caractère personnel sont toute information vous concernant qui vous permet d’être identifié. Les données à caractère personnel comprennent des informations évidentes telles que votre nom et vos coordonnées, mais celles-ci comprennent également des informations moins évidentes telles que les numéros d’identification, les données de localisation électronique et d’autres identifiants en ligne.

4. Quels sont mes droits ?

En vertu de la Législation sur la protection des données, vous avez les droits suivants, que nous nous efforcerons toujours de maintenir:

Il est important que vos données à caractère personnel soient exactes et à jour. Si l’une des données à caractère personnel que nous détenons à votre égard change, veuillez nous tenir informés tant que nous disposons de ces données.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur vos droits auprès du bureau du commissaire à l’information ou de votre bureau local de conseil aux citoyens.

Si vous avez tout motif de plainte au sujet de notre utilisation de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire de l’information. Cependant, nous serions ravis d’avoir la possibilité de résoudre vos inquiétudes nous-mêmes, veuillez donc nous contacter d’abord en utilisant les coordonnées figurant en partie 10.

5. Quelles données à caractère personnel recueillez-vous et de quelle façon?

Sous réserve de ce qui suit, nous ne recueillons aucune donnée à caractère personnel auprès de vous. Nous ne plaçons pas de cookies sur votre ordinateur ou votre appareil ni n’utilisons aucun autre moyen de recueil de données.

Notre Site recueille certaines informations automatiquement, y compris votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez et certaines autres données non personnelles au sujet de votre ordinateur ou de votre appareil telles que le type ou la version du système d’exploitation, et la résolution d’affichage.

Si vous nous envoyez un e-mail, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail, et toute autre information que vous choisissez de nous donner. Aux fins de la Législation sur la protection des données, nous sommes le responsable du traitement de ces données à caractère personnel.

La base juridique en vertu de la Législation sur la protection des données nous permettant d’utiliser ces informations est l’article 6(1)(f) du RGPD qui nous permet de traiter des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, dans ce cas, le bon fonctionnement et la fonctionnalité de notre Site. Si vous nous contactez de la manière décrite ci-dessus, il vous sera demandé de consentir à notre utilisation de vos données à caractère personnel pour vous contacter. Dans ce cas, notre base juridique pour l’utilisation de vos données à caractère personnel sera l’article 6(1)(a) du RGPD, qui nous permet d’utiliser vos données à caractère personnel avec votre consentement à une ou des fins spécifiques.

6. Comment utilisez-vous mes données à caractère personnel?

Lorsque nous recueillons toutes données à caractère personnel, celles-ci seront traitées et stockées de manière sécurisée, pour une durée n’excédant pas celle qui est nécessaire compte tenu de la/des raison(s) pour laquelle/lesquelles celles-ci ont été recueillies pour la première fois. Nous nous conformerons à nos obligations et sauvegarderons vos droits en vertu de la Législation sur la protection des données à tout moment. Pour plus de détails sur la sécurité, se référer à la partie 7 ci-dessous.

Comme indiqué ci-dessus, de manière générale, nous ne recueillons aucune donnée à caractère personnel vous concernant, mais si nous vous contactons et que nous obtenons vos informations personnelles depuis votre e-mail, nous pouvons les utiliser pour répondre à votre e-mail. Les autres données techniques mentionnées ci-dessus sont nécessaires pour le fonctionnement technique de notre Site et ne seront normalement pas utilisées de quelque manière que ce soit pour vous identifier personnellement.

Tout et tous e-mails contenant vos données à caractère personnel seront supprimés au plus tard 12 mois après l’événement et aucune autre donnée à caractère personnel ne sera conservée plus longtemps que nécessaire.

Nous ne partagerons aucune de vos données à caractère personnel avec tout tiers à toutes fins autres que le stockage sur un serveur de messagerie électronique et/ou d’hébergement Web.

7. Comment et où stockez-vous mes données?

Nous stockerons uniquement vos données à caractère personnel au Royaume-Uni. Cela signifie que celles-ci seront pleinement protégées en vertu de la Législation sur la protection des données.

La sécurité des données à caractère personnel est essentielle pour nous, et pour protéger les données à caractère personnel, nous prenons les mesures suivantes:

8. Partagez-vous mes données à caractère personnel?

Nous ne partagerons aucune de vos données à caractère personnel avec tout tiers à toutes fins, sous réserve des exceptions suivantes.
Si nous vendons, transférons, fusionnons des parties de notre activité ou de nos actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées à un tiers. Tout nouveau propriétaire de notre activité peut continuer à utiliser vos données à caractère personnel de la même manière que nous les avons utilisées, comme précisé dans la présente Politique de confidentialité (à savoir, pour communiquer avec vous).

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être légalement tenus de partager certaines données à caractère personnel, qui peuvent inclure les vôtres, si nous sommes impliquées dans des procédures légales ou si nous nous conformons aux obligations légales, à une ordonnance d’un tribunal, ou aux instructions d’une autorité du gouvernement.
Si l’une de vos données à caractère personnel est transférée à un tiers, comme décrit ci-dessus, nous prendrons des mesures pour veiller à ce que vos données à caractère personnel soient traitées de manière sûre, sécurisée et conformément à vos droits, à nous obligations, et aux obligations de tiers en vertu de la loi, comme décrit ci-dessus en partie 7.

Si l’une des données à caractère personnel est transférée en dehors de l’EEE, nous prendrons toutes les mesures appropriées afin de nous assurer que vos données à caractère personnel sont traitées de manière aussi sûre et sécurisée qu’elles le seraient au sein du Royaume-Uni et en vertu de la Législation sur la protection des données, comme expliqué ci-dessus en partie 7.

9. Comment puis-je accéder à mes données à caractère personnel?

Si vous voulez savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, vous pouvez nous demander des informations sur ces données à caractère personnel ainsi que des copies de celles-ci (lorsque ces données à caractère personnel sont détenues). Cela s’appelle une  « demande d’accès par sujet ».

Toutes les demandes d’accès par sujet doivent être faites par écrit et envoyées à l’adresse électronique ou postale figurant en partie 10.

Normalement, il n’existe aucun frais pour une demande d’accès par sujet. Si votre demande est « manifestement infondée ou excessive » (par exemple, si vous faites des demandes répétées) des frais peuvent vous être facturés pour couvrir nos frais administratifs de réponse.

Normalement, nous répondons à votre demande d’accès par sujet dans un délai de 20 jours, et en tout état de cause, pas plus d’un mois après l’avoir reçue. Normalement, notre but est de fournir une réponse complète, y compris une copie de vos données à caractère personnel dans ce délai. Cependant, dans certains cas, notamment si votre demande est plus complexe, un délai supplémentaire peut être nécessaire, jusqu’à un maximum de trois mois à compter de la date à laquelle nous recevons votre demande. Vous serez pleinement tenu informé de notre avancée.

10. Comment puis-je vous contacter?

Pour nous contacter à propos de tout ce qui concerne vos données à caractère personnel et la protection des données, y compris pour faire une demande d’accès par sujet, veuillez utiliser les coordonnées suivantes (à l’attention de Matthew Russell).

11. Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier le présent Avis de confidentialité périodiquement. Cela peut être nécessaire, par exemple, si la loi change ou si nous changeons notre activité d’une manière qui affecte la protection des données à caractère personnel.

Toutes modifications seront immédiatement publiées sur Notre Site et vous serez réputé avoir accepté les conditions de la Politique de confidentialité lors de votre première utilisation de Notre Site suite aux modifications. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir au courant. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31/10/2020.